Obrigado - FAQ - Instituto Ricardo Melo

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Se tiver dúvidas sobre o curso, como acessar, leia todas as Informações Abaixo:

Perguntas e Dúvidas Mais Comuns

Reuni abaixo as perguntas mais comuns a respeito do curso para que você tire todas as suas dúvidas e entre nessa próxima turma com toda a segurança.

1. Como acesso o curso que comprei?

Assim que efetivar sua compra será gerado um código de aprovação em sua tela e na sequencia você receberá por email, a confirmação e seu acesso, com login e senha. Caso não tenha recebido, basta nos enviar uma mensagem para o email ricardomeloinstituto@gmail.comou para o whatsapp 31 99442 - 4393.

2. Efetivei minha compra do curso, mas ainda não recebi a confirmação, o que pode ter acontecido?

Se você tentou efetivar a compra por cartão de crédito, pode ter ocorrido alguma divergência ao digitar os dados do cartão, como o número do cartão, validade, código de segurança ou mesmo algum fator diretamente ligado a sua operadora do cartão. Por isso, após tentar efetivar a sua compra caso não receba confirmação, aguarde em média 10 minutos , caso ainda não tenha recebido, entre em contato com sua operadora e verifique o que possa ter ocorrido.

3. Quanto tempo o curso fica disponível?

O acesso ao curso online fica disponível por 12 meses, lembrando que você pode acessar o conteúdo quantas vezes desejar.

4. Como faço para solicitar meu certificado?

Após a conclusão de seu curso, você deverá fazer a solicitação de seu certificado através do seu sistema do aluno.

5. Como serão as aulas de suporte?

A aula de suporte será dada 1 vez ao mês durante 12 meses, ou seja, são 12 encontros ao vivo online pra você tirar suas dúvidas sobre o conteúdo do curso, diretamente com um especialista. Caso você não possa participar ao vivo online, não tem problema, basta você enviar sua pergunta para o e-mail ricardomeloinstituto@gmail.com, 2 dias uteis antes da aula agendada que elas serão respondidas pelo especialista durante o encontro ao vivo. Iremos gravara e disponibilizar no sistema do aluno para que você possa ver quantas vezes desejar.

6. Acho que na hora de comprar inscrevi meu e-mail errado, como alterar?

Envie um email para nosso suporte através do ricardomeloinstituto@gmail.comque iremos solicitara alteração em ate 72 horas.

7. Comprei por boleto , efetivei o pagamento, mas ainda não recebi meu acesso , o que devo fazer?

Em caso de compra via boleto, você deverá aguardar 3 dias úteis para compensação, passando este período você irá receber automaticamente via e-mail seu acesso.

8. Contatos suporte:

Mande uma mensagem para o email ricardomeloinstituto@gmail.com ou uma mensagem pelo whatsapp (31) 99442-4393, que iremos lhe dar todo suporte em ate 72 horas.